Subject: Ticket Assigned - product
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Oct 2022 11:22:17 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  product .                    طلبت اكواب للاسف ما طلع نفس اللي طلبته           02:59 PM, 12th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:59 PM, 12th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا .، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:59 PM, 12th Oct                     .                    استبمت امس من الفحيحيل           02:59 PM, 12th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا .، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:59 PM, 12th Oct                     .                    2           02:59 PM, 12th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           02:59 PM, 12th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:59 PM, 12th Oct                     .                    2           02:59 PM, 12th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           02:59 PM, 12th Oct                     .                    1           02:59 PM, 12th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:59 PM, 12th Oct                     .                    [email-masked]           02:59 PM, 12th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:59 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           03:00 PM, 12th Oct                     .                    طلبت  ١٠ اكواب وصل الطلب غدط           03:00 PM, 12th Oct                     .                    غلط           03:00 PM, 12th Oct                     .                    مو نفس اللي طلبته           03:00 PM, 12th Oct                     .                    اهبا           03:01 PM, 12th Oct                     .                    اهلا           03:01 PM, 12th Oct                     .                             03:01 PM, 12th Oct                     .                    هذا اللي وصلني غلط           03:01 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:01 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           03:02 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   8189688018           03:02 PM, 12th Oct                     .                    نعم           03:02 PM, 12th Oct                     .                    مو نفس اللي طلبتهم           03:02 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجا مختلفا عن الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.           03:04 PM, 12th Oct                     .                    كيف يتم الاسترجاع           03:04 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقد في أقرب متاجرنا.           03:04 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.    2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:04 PM, 12th Oct                     .                    لكن اريد اللي طلبته           03:04 PM, 12th Oct                     .                    بالموقع           03:04 PM, 12th Oct                     .                    3           03:05 PM, 12th Oct                     .                             03:05 PM, 12th Oct                     .                    ابتسام القلاف           03:05 PM, 12th Oct                     .                             03:06 PM, 12th Oct                     .                             03:06 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   اذا تم ارجاع عبر النت سيتم ارجاع المبلغ فقط نعتذر من حضرتك           03:06 PM, 12th Oct                     .                             03:07 PM, 12th Oct                     .                    تمام لكن هل متوفر هذا اللي طلبته حاليا           03:07 PM, 12th Oct                     .                    ممكن تبديله           03:07 PM, 12th Oct                     .                    ١٠ اكواب           03:07 PM, 12th Oct                     .                             03:08 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   يتوفر خدمه التبديل فقط في المتجر اما اذا تم الارجاع عبر النت لايمكننا عمل تبديل المنتج يمكننا فقط ارجاع المنتج ومن ثم ارجاع قيمه المنتج           03:08 PM, 12th Oct                     .                    اوك           03:09 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   هل تريد عمل ارجاع من قبلنا           03:09 PM, 12th Oct                     .                    منكن تجيك زذا في مثل هذا الاكواب حاليا           03:09 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   نعتذر من حضرتك الرجاء توضيح السؤال ونعتذر عن الازعاج           03:10 PM, 12th Oct                     .                             03:10 PM, 12th Oct                     .                    ممكن  check بتوفر هذا المنتج           03:11 PM, 12th Oct                     .                    في سنتر بوينت           03:11 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:11 PM, 12th Oct                     .                    تمام           03:13 PM, 12th Oct                     .                    في اي متجر متوفر من فضلك           03:14 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   نعتذر منكم قد تم انتهاء المخزون من موقعنا           03:14 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   لجظات حتى يتم التحقق من المنتج           03:15 PM, 12th Oct                     .                    تمام.  ان شا الله           03:15 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   سنقوم بتزويدك بالايميل الخاص بك خلال ساعه ونعتذر عن التأخير           03:19 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   [email-masked]           03:19 PM, 12th Oct                     .                    شكرا           03:19 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:19 PM, 12th Oct                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:21 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4994717