Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Oct 2022 13:38:05 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery Mohamed Moustafa                    Hello           05:21 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            05:21 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:21 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    2           05:22 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Mohamed Moustafa، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           05:22 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    1           05:22 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:22 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    9589331994           05:23 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي.           05:23 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           05:23 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    ٢           05:23 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           05:23 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    ٢           05:23 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           05:23 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    2           05:23 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           05:23 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    1           05:23 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:23 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    [email-masked]           05:24 PM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:24 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   مرحبًا محمدشكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           05:25 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    اهلا بيك عبد القادر           05:26 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    حضرتك بس انا موجود علي مركب ف ميناء الحمريه و طالب اوردر المفترض كان يوصل امبارح           05:26 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:27 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    انهارده جالي رساله انه اتحرك من الساعه ٩ صباحا           05:27 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   +971502932959 الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           05:27 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    لحد الان لم يصل او يتصل عليا           05:27 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    ٠٥٠٢٩٣٢٩٥٩           05:27 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك اليوم ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           05:28 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    طيب تمام           05:28 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    انا بس كنت عاوز اعرف لو هيتاخر ممكن اغير العنوان           05:28 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   سنقوم بتحديثك حالا بالايميل الخاص بك           05:28 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   نعم يمكننا تحديث العنوان           05:28 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    لاني هخرج برا الميناء و هتواجد ف عجمان           05:28 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           05:29 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    بس اعرف بالظبط هيصل امته           05:29 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   يحث ان الطلب قد خرج للتوصيل وسيتم العمل على ايصاله مع نهاية اليوم كحد اقصى           05:29 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    طيب انا هتواجد فالعنوان المسجل لمده ساعه اذا كان هيصل في هذا الوقت مش هغير العنوان           05:29 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    لو هيتاخر ممكن اغير العنوان           05:30 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   يمكنك الرجوع الينا في حال تريد تغيير العنوان وسيتم خدمتكم           05:30 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    علشان انا خارج لمده ٤ ساعات او ٥ و هرجع تاني الميناء           05:30 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    طيب بس ممكن اغير العنوان ازاي           05:31 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    و الافضل لو يتم التواصل معي           05:31 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    ممكن رقم فريق الشحن او يتم التواصل معي           05:31 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   يرجى العلم انه للاسف لا يمكننا تحديد وقت معين لايصال الطلب ايضا لا نملك بيانات عن ارقام تواصل مندوبي الشحن           05:32 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   ولكن سيتم رفع طلبك للجهات المعينه لتوصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           05:32 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    يافندم انا هكون متواجد ف عجمان من الساعه ٧ حتي الساعه ١١ مساء           05:33 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    لو هيوصل في هذا الوقت سوف اغير العنوان           05:33 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   سنعمل على توصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           05:34 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:34 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    هذا هو استفساري و بصراحه انا بردو موصلتش لحل           05:34 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    طيب ينفع حد يستلم مكاني           05:35 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   يرجى اتاحه لنا الوقت حتى يتم التواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب وسنقوم بتحديثك بالايميل الخاص بك نشكر صبرك وتفهمك معنا           05:36 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    تمام           05:36 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:37 PM, 09th Oct                     Mohamed Moustafa                    لا           05:37 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:37 PM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4981687