Subject: Ticket Assigned - Need RRN
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Oct 2022 13:00:41 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need RRN محمود                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  +96597240797            04:50 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   مرحبًا  محمود شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           04:50 PM, 09th Oct                     محمود                    كالعاده لا  استلم مبلغ الاسترداد .. واكثر من مره .. ؟؟؟           04:51 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:51 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   هل تتواصل معنا بخصوص الطلب 8187109212           04:51 PM, 09th Oct                     محمود                    المبلغ بقيمة 3.80 د.ك.‎‎ الخاص بالطلب 8187109212 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           04:52 PM, 09th Oct                     محمود                    المبلغ بقيمة 3.80 د.ك.‎‎ الخاص بالطلب 8187109212 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           04:52 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (KWD3.52) الى حسابكم بتاريخ 9/23/22م،           04:53 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   هل تم التحقق من كشف حسابك البنكي من تاريخ 23/09/2022           04:54 PM, 09th Oct                     محمود                    غير صحيح لم يصل للحساب           04:54 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   اذا لم يتم ذلك سنقوم حالا برفع طلبك للفريق المالي لتحقق من المبلغ           04:55 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   وسيتم التواصل معك بالايميل الخاص بك           04:55 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   ونعتذر مره اخرى عن الازعاج           04:56 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:56 PM, 09th Oct                     محمود                    اؤكد عليكم بعدم استرداد المبلغ .. يرجى عمل اللازم من طرفك .. وللعلم قبل ذلك ايضا لم استلم مبلغ استرداد مبالغ اخرى .. تحياتى           04:57 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   بالتأكيد سوف نقوم بعمل اللازم للتحقيق من المبلغ           04:58 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   هل لديك طلبات اخرى           04:58 PM, 09th Oct                     محمود                    شكرا           04:59 PM, 09th Oct                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:00 PM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4981502