Subject: Ticket Assigned - Conversation with لدي طلب من يوم الاثنين والى الان لم استلمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 Oct 2022 13:27:45 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لدي طلب من يوم الاثنين والى الان لم استلمه لدي طلب من يوم الاثنين والى الان لم استلمه                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpbh.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  +97339030146            05:12 PM, 01st Oct                     لدي طلب من يوم الاثنين والى الان لم استلمه                    حسناً           05:13 PM, 01st Oct                     لدي طلب من يوم الاثنين والى الان لم استلمه                    تم توصيل التيشيرت واريد ان ابدل التيشيرت واستبداله بتيشيرت اخر هل يمكنني الذهاب الى اي فرع من الفروع ؟           05:14 PM, 01st Oct                     لدي طلب من يوم الاثنين والى الان لم استلمه                    اريد ان احصل على الاجابة في اقرب فرصة ممكنة           05:17 PM, 01st Oct                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           05:19 PM, 01st Oct                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:19 PM, 01st Oct                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           05:22 PM, 01st Oct                   Abdulqader                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا           05:23 PM, 01st Oct                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.    2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:23 PM, 01st Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:24 PM, 01st Oct                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:26 PM, 01st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4945390