Subject: Ticket Assigned - Damaged item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Sep 2022 16:35:12 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Damaged item سلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك أو اتصل على 8000-1629 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك  لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpbh.maxfashion.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:07 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    سلام           08:08 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    سلام عليكم           08:09 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا،  شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           08:09 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    كلمتك بخصوص الشنطه           08:09 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    من شوي           08:10 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   الرجاء مشاركه المنتج التالف           08:11 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                             08:11 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                             08:11 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   نحن نعتذر عن أي إزعاج.  على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، إلا أنه من المؤسف حقًا أنك تلقيت عنصرًا معيبًا في عملية الشراء الأخيرة التي قمت بها معنا. نحن نتفهم أنك متشكك بشأن مشترياتك المستقبلية.           08:12 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   يُرجى التأكد من إعادة توجيه هذه المشكلة إلى فريقنا المعني وسوف يتأكدون من حصولك على منتجاتك في حالة جيدة لمشترياتك المستقبلية.           08:13 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    لازم نفس الفرع او عادي اي فرع           08:13 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    ؟؟           08:14 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   نعتذر منك اذا تم الارجاع عبر الفرع لن يتم قبول الارجاع حيث وان المنتج تالف           08:15 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   سيتم عمل ارجاع من قبلنا هل بالامكان تأكيد عدد المنتجات التالفه           08:15 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    1           08:16 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    شلون م فهمت           08:17 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    الحين شنو اسوي؟           08:17 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   لحظات من فضلك           08:17 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    ؟           08:19 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد           08:20 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:20 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    ابيها ضروري           08:20 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    عندي دواام           08:20 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    م يصير اوديها فرع ويبدلونها لييي           08:20 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    م اقدر انتظر           08:21 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   ​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس)           08:21 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    ليش م يصير استبدلها           08:21 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    بعد اذا هي وصخه والشي مو مني           08:21 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    اني م اتحمل الشي           08:21 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    والمفترض اروح اقرب فرع ليي ويبدلونها           08:22 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    شهالخدمه السيئه           08:22 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    انزين ابي اداوم ابها يوم السبت م عندي شي           08:23 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    انتظر لمتى           08:23 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    شهالقرارات الا عندكن           08:23 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    عندكم***           08:23 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.           08:23 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   نود اعلامكم انه سنعمل على استلام المنتجات في اسرع وقت ممكن وسيتم ايضا مشاركه هذه الشكوى مع الفريق المعني           08:24 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    الحين انتظر 5 ايام؟؟؟           08:24 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   سنعمل على تسريع استرجاع المنتج بأسرع وقت ممكن           08:25 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    م اقدر انتظر السبت ابي اداوم ابها           08:25 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    المفترض تتأكدون قبل لا تعطونا الشنطه           08:26 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    ا           08:26 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    خدمه سيئه           08:26 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    اذا م قدرت استبدلها اليوم او بكره           08:26 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    م يحتاج           08:26 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    بعد ارجعها           08:26 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    بروح اخد ليي من محل ثاني شنطه وخلاص           08:26 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:27 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:28 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    يعني الحين جدي حليتون المشكله           08:28 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    بس خلاص م نبي نرجعها ولا نبي منكم شي           08:28 PM, 29th Sep                     سلام عليكم                    شكرا           08:28 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   وسوف يبذل الفريق المعني قصارى جهدهم لمساعدتك بشكل صحيح.  نأمل ألا نكون قد تسببنا لك في أي إزعاج ، وراحتك وسعادتك أمران مهمان حقًا بالنسبة           08:30 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:31 PM, 29th Sep                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           08:33 PM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4938723