Subject: Ticket Assigned - Conversation with Miro
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Sep 2022 14:20:34 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Miro Miro                    2           05:43 PM, 28th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            05:43 PM, 28th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Miro ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           05:43 PM, 28th Sep                     Miro                    2           05:44 PM, 28th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           05:44 PM, 28th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:44 PM, 28th Sep                     Miro                    3           05:44 PM, 28th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Miro ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:44 PM, 28th Sep                     Miro                    3           05:44 PM, 28th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           05:44 PM, 28th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:44 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           05:52 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:54 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   الرجاء السماح لنا بمزيد من الوقت           05:57 PM, 28th Sep                     Miro                    اوكي           05:57 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           05:59 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   8187895534           05:59 PM, 28th Sep                     Miro                    اوكي           05:59 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   ​يرجى ملاحظة أنه وفقًا لمعرف تتبع المرتجعات: RP0927220005165، يمكننا أن نرى أنه قد تم جمع العناصر الخاصة بك منك في 28/09/2022.           06:01 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   لا يزال العنصر مع البريد السريع ويستغرق بشكل عام 3-5 أيام عمل لتسليم العناصر إلى مستودعاتنا.  بمجرد استلامنا للمنتج في مستودعاتنا ، بعد أن نتحقق من مرتجعاتك ، سنقوم بمعالجة أموالك المستردة.           06:01 PM, 28th Sep                     Miro                    بنفس اللحظة اتصلت بمندوب يلي وثبي الطلب كان امام الباب لما فحصت الاغراض وشفتها مكسورة           06:03 PM, 28th Sep                     Miro                    اتصلت عليه بنفس اللحظة حتى يرجع وقال لازم اخبركم           06:03 PM, 28th Sep                     Miro                    انا بصراحة متفاجأة جدا من الاسلوب توصل واحدة بكرتونة والتانية مكيورة وملفوفة بكيس مش كرتون           06:04 PM, 28th Sep                     Miro                    ما اعرف شو القصد مت هالحركة!           06:04 PM, 28th Sep                     Miro                    وبعد المفروض انتظر كم يوم!           06:05 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.           06:07 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   الرجاء التأكيد هل تم تسليم المنتجات الى فريق الشحن           06:08 PM, 28th Sep                     Miro                    اوكي اذا انا اليوم اروح ماكس بقدر استلم الطلب؟           06:08 PM, 28th Sep                     Miro                    نعم تم من نصف ساعة           06:08 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   مازالت المنتجات مع فريق الشحن سنقوم بالتحقق من المنتجات وارجاع المبلغ           06:12 PM, 28th Sep                     Miro                    اوكي           06:13 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:16 PM, 28th Sep                     Miro                    شكرا           06:16 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:19 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4933347