Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Sep 2022 14:17:02 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك أو اتصل على 8000-1629 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك  لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpbh.maxfashion.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097333032798 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبًا احمد ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك Agent:  لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات Customer:  تمام Agent:  الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم  Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  Hello Customer:  بنتظر كتير Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك أو اتصل على 8000-1629 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك  لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpbh.maxfashion.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:45 PM, 28th Sep                     احمد                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           05:45 PM, 28th Sep                     احمد                             05:46 PM, 28th Sep                     احمد                    بغيت اسئل كان عنكم هاف بوت زي هاد بالابلكيشن مو موجود حاليا انا بغيت ٣ منه اذا كان متوفر منه بالمخازن           05:47 PM, 28th Sep                     احمد                    Start Again           05:48 PM, 28th Sep                     احمد                    الووو           05:48 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   مرحبًا ، احمد شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           05:52 PM, 28th Sep                     احمد                    ليش ما في حد بيرد           05:52 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:53 PM, 28th Sep                     احمد                    عبد القادر كيف حالك           05:53 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   هلا احمد           05:54 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   هل بالامكان تزويدي برابط المنتج           05:54 PM, 28th Sep                     احمد                    هو مافي رابط           05:56 PM, 28th Sep                     احمد                    بس انا شفته علي ابلكيشن تبعكم هذا قبل و شوفته من يومين بفرع ماكس اللي بمول بالمنامة           05:57 PM, 28th Sep                     احمد                    بس هو شبيه بهذا           05:57 PM, 28th Sep                     احمد                             05:57 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   نعتذر عن التأخير بالرد           06:00 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   هل بالامكان معرفه اسم المنتج           06:00 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            06:03 PM, 28th Sep                     احمد                    شو صار ؟؟           06:03 PM, 28th Sep                     احمد                    Start Again           06:04 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   هل بالامكان معرفه اسم المنتج           06:07 PM, 28th Sep                     احمد                    هاي اسوء خدمة عملاء قابلتها بحياتي           06:08 PM, 28th Sep                     احمد                    وراح اكتب عليكم علي جوجل           06:08 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   لحظات حتى يتم البحث عن شبيه بالمنتج           06:10 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   نعتذر عن الازعاج قد تم ارسال رابط للمتجات المشابهه:  https://www.centrepointstores.com/ae/en/search?q=boots%20man           06:11 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:13 PM, 28th Sep                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:16 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4933319