Subject: Ticket Assigned - Conversation with anwar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2022 13:40:46 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with anwar anwar                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  anwar Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  8187269904 Bot:   نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  96555441772            05:35 PM, 22nd Sep                   Abdulqader                   مرحبًا انور  شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           05:36 PM, 22nd Sep                     anwar                    تم الطلب وخصم المبلغ من البنك وتم ارسالي لم تتم معالجه الطلب !!           05:36 PM, 22nd Sep                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:36 PM, 22nd Sep                   Abdulqader                    نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8187269904) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8187272470).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           05:37 PM, 22nd Sep                     anwar                    الحين خلاص تم الطلب يعني           05:39 PM, 22nd Sep                   Abdulqader                   نعم تم تأكيد الطلب بنجاح           05:39 PM, 22nd Sep                   Abdulqader                   برقم الطلب 8187272470           05:39 PM, 22nd Sep                     anwar                    شكرا           05:39 PM, 22nd Sep                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:39 PM, 22nd Sep                     anwar                    لا شكرا           05:39 PM, 22nd Sep                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:40 PM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4906150