Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Aug 2022 10:21:12 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery نوال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097455038649            02:10 PM, 20th Aug                   Abdulqader                   مرحباُ  نوال  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:10 PM, 20th Aug                     نوال                    اهلا اخي عبدالقادر           02:11 PM, 20th Aug                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:12 PM, 20th Aug                     نوال                    عندي طلب مفروض استلمها امس لقيت رسالة واتس من المندوب مع اني عاده ما افتح النت بدري           02:12 PM, 20th Aug                     نوال                    هو مفروض بتصل للتسليم مش يرسل واتس           02:12 PM, 20th Aug                     نوال                    4682777636           02:13 PM, 20th Aug                     نوال                    ده رقمها           02:13 PM, 20th Aug                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:13 PM, 20th Aug                     نوال                    طيب           02:13 PM, 20th Aug                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك بالامس ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           02:15 PM, 20th Aug                     نوال                    ارسلت له الموقع و سالته عن زمن الوصول ام يرد على اخر اليوم جات رساله بعدم توصيل الطلب لتغير الموعد مع اني لم اطلب منه تغير الموعد           02:15 PM, 20th Aug                     نوال                    شاكره رد لكن ارجو ان استلم طلبي اليوم مع خالص الشكر           02:16 PM, 20th Aug                   Abdulqader                   نعتذر عن  التأخير يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيداستفسارك  إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           02:17 PM, 20th Aug                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:18 PM, 20th Aug                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:20 PM, 20th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4752570