Subject: Ticket Assigned - Need refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Aug 2022 08:50:11 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need refund زينب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7382356849 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:50 PM, 16th Aug                   Mohamed                   مرحبا زينب,شكرا لتواصلك معنا .معك محمد يسرني مساعدتك           04:52 PM, 16th Aug                     زينب                    أخوي أمس مسوية اوردر وتم الموافقة عليه والحين قاع يقولون لي تم إلغاء طلبك! على أي أساس تم إلغاء طلبك؟           04:53 PM, 16th Aug                     زينب                    ورادين لي المبلغ في التطبيق شسوي فيه هنا!           04:54 PM, 16th Aug                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            04:55 PM, 16th Aug                     زينب                    تمام وشلون بنحل المشكلة؟           04:58 PM, 16th Aug                   Mohamed                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           05:00 PM, 16th Aug                     زينب                    ما ابي           05:01 PM, 16th Aug                     زينب                    ما بتسوق اونلاين من عندكم بعد خلاص           05:01 PM, 16th Aug                     زينب                    إذا من أساس الجنطة مو موجودة ليش تقبلون الأوردر عقب تقولون تم الإلغاء!           05:02 PM, 16th Aug                     زينب                    ما ابي المبلغ في التطبيق ما استفيد منهم لأن ما بستخدمه           05:02 PM, 16th Aug                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            05:05 PM, 16th Aug                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم التحقق من الارجاع للمبلغ باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:08 PM, 16th Aug                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:10 PM, 16th Aug                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:12 PM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4737895