Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Aug 2022 02:40:58 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمه الله وبركاته 
طلبت اونلاين من الموقع الخاص بسنتربوينت حقيبة مدرسية بمبلغ ٣٢ دينار بحريني وحقيبة طعام بمبلغ ٤ دينار حيث كانت المقلمة غير متوفرة وتم دفع مبلغ ٣١ دينار مع الخصم بمبلغ ٥ دينار للطلبات التي تتجاوز ال ٣٠ دينار
تم استلام الطلب الا انه بدل حقيبة الطعام تم وضع مقلمة وتم التواصل مع الموقع نفسه هاتفيا وعبر الشات وتم ارسال سائق لاستلام السلعة الخاطأة المقلمة على ان يتم توفيى السلعة الصحيحة حقيبة الطعام الا انه لم يتم استلام حقيبة الطعام المطلوبة!!!
وتم التواصل مرة اخرى عبر الشات لحل هذه الاشكالية حيث تم الايفاد بانه لايمكن الاستبدال في محلات سنتربوينت!! 
هل يجب علي الطلب مرة اخرى من الموقع ودفع مبلغ التوصيل حيث ان مبلغ حقيبة الطعام فقط ٤ دينار لخطأ لم يرتكب من قبلي بل من قبل 
المختصين لديكم؟؟؟؟؟
وعليه، للتكرم بموافاتي بحل لهذه المشكله حيث انه تم اخطارهم بعدم رغبتي بالحصول على المبلغ الذي تم دفعه بل الحصول على السلعه الصحيحة المطلوبة عبر الموقع
رقم الطلب  ٧٣٨٢٢٦١٥٩٤ https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4740050