Subject: Ticket Assigned - Conversation with ضحى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Aug 2022 13:12:26 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ضحى ضحى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ضحى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96566649581            04:55 PM, 03rd Aug                     ضحى                    الو الوكيل           04:55 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   مرحباُ    ضحى شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:56 PM, 03rd Aug                     ضحى                    سلام عليكم           04:56 PM, 03rd Aug                     ضحى                    توه وصل طلبي ناقص           04:56 PM, 03rd Aug                     ضحى                    مايصير جذي           04:56 PM, 03rd Aug                     ضحى                    وقيمة مو شويه           04:57 PM, 03rd Aug                     ضحى                    8180596008           04:57 PM, 03rd Aug                     ضحى                    هاذي قيمة الطلب           04:57 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:57 PM, 03rd Aug                     ضحى                    تمام           04:58 PM, 03rd Aug                     ضحى                    توني دافعه الطلبيه           04:58 PM, 03rd Aug                     ضحى                    والله بديت انفر من موقع مالكم           04:58 PM, 03rd Aug                     ضحى                    ثلاث طلبيات فيهم اخطاء           04:58 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.           04:59 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل           04:59 PM, 03rd Aug                     ضحى                    لم يتم شحنه بالكامل           04:59 PM, 03rd Aug                     ضحى                    في نواقص           04:59 PM, 03rd Aug                     ضحى                    مجموعة من 2 صدرية مبطنة من ستايلي           04:59 PM, 03rd Aug                     ضحى                    ؟!!!!           04:59 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   هل تقصد هذا المنتج الناقص بالكامل 164060487 - - مجموعة من 2 صدرية مبطنة من ستايلي           05:00 PM, 03rd Aug                     ضحى                    اي نعم           05:00 PM, 03rd Aug                     ضحى                    بالكامل           05:00 PM, 03rd Aug                     ضحى                    بس صدريات سبلاش وصلت كامله           05:01 PM, 03rd Aug                     ضحى                    اذا في نواقص ياخي نزل القيمه           05:01 PM, 03rd Aug                     ضحى                    مو يجي سايق وادفع لنك مبلغ كامل           05:01 PM, 03rd Aug                     ضحى                    م اقبل بهذا شي           05:01 PM, 03rd Aug                     ضحى                    ؟؟؟!           05:01 PM, 03rd Aug                     ضحى                    فلوسي مو محصلتها بشارع           05:01 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   نعتذر من حضرتك لحظات من فضلك           05:02 PM, 03rd Aug                     ضحى                    تمام           05:02 PM, 03rd Aug                     ضحى                    اذا مصنع فيه كامرات شغل كامرات           05:03 PM, 03rd Aug                     ضحى                    وشوف           05:03 PM, 03rd Aug                     ضحى                    انه لم يتم اضافة صدريات؟!!!           05:03 PM, 03rd Aug                     ضحى                    من صدريات ستايلي           05:03 PM, 03rd Aug                     ضحى                    ؟!           05:03 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   اعتذر من حضرتك الرجاء السماح لنا بمزيد من الوقت           05:04 PM, 03rd Aug                     ضحى                    تمام           05:05 PM, 03rd Aug                     ضحى                    اخذ وقتك           05:05 PM, 03rd Aug                     ضحى                    وشغل كامرات المصنع           05:05 PM, 03rd Aug                     ضحى                    اللي عندك           05:05 PM, 03rd Aug                     ضحى                    وقت تحضير اغرض           05:05 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   نعتذر منك سنقوم بتجنب هذه الاخطاء لعدم تكرارها           05:06 PM, 03rd Aug                     ضحى                    مايصير انا مو طالبه بالمجان علشان توصل اغرض غير عن اللي ابيها           05:08 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           05:08 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (2.09 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           05:09 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:10 PM, 03rd Aug                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:12 PM, 03rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4687085