Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Aug 2022 08:55:27 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">للاسف لم يتم حل مشكلتي وعند إتمام الطلب لايوجد كلمة رصيدي حتى عند الاستعلام عن الرصيد لايوجد رصيد  عند تسجيل الدخول يظهر ذلك قمت بالضغط على نسيت كلمة المرور بعتولي رابط وتم تغييرها وعند الدخول بالكلمة الجديدة ظهرلي أنه غير صحيحة اين الحل</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٢ أغسطس ٢٠٢٢, ١٠:٢٠ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4562357</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4562357<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Abdulqader Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً إسراء،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص رصيدي الرجاء تزويدنا بصوره عدم ظهور رصيدي لكي يتم التحقق مع الجهات المعنيه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br>أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043366702154'>Screenshot_٢٠٢٢-٠٨-٠٢-١٠-٥٢-٣١-٨٦_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043366702156'>Screenshot_٢٠٢٢-٠٨-٠٢-١٠-٥٠-٢٣-٣٣_3f9af06a890c668c47c984455fd8d9b3.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4562357