Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Aug 2022 16:20:28 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:59 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   مرحباُ   فاطمة شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:00 PM, 01st Aug                     فاطمة                    خطا في الطلب           08:01 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل تقصد بهذا اللطب           08:02 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   الطلب           08:02 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   7380436131           08:02 PM, 01st Aug                     فاطمة                             08:02 PM, 01st Aug                     فاطمة                    نعم           08:02 PM, 01st Aug                     فاطمة                    التنورة الواسعة ياني بدالها قميص واسع           08:03 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا           08:04 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:04 PM, 01st Aug                     فاطمة                    ٣           08:05 PM, 01st Aug                     فاطمة                    وكيف احصل على طلبي الصحيح؟           08:05 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل بالامكان تحديد المنتجات التي تريد ارجاعها           08:07 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            08:08 PM, 01st Aug                     فاطمة                    نعم           08:09 PM, 01st Aug                     فاطمة                    نعم           08:09 PM, 01st Aug                     فاطمة                             08:11 PM, 01st Aug                     فاطمة                    ؟           08:12 PM, 01st Aug                     فاطمة                    /startOver           08:12 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل باالامكان تزويدنا بأسم المنتج كاملا           08:12 PM, 01st Aug                     فاطمة                    /startOver           08:13 PM, 01st Aug                     فاطمة                    كيف اعلم باسم المنتج           08:13 PM, 01st Aug                     فاطمة                    تنورة واسعة مخططة بخصر متوسط ونهايات غير ممثالة           08:14 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل تريد ارجاع هذا المنتج فقط           08:14 PM, 01st Aug                     فاطمة                    نعم واستخدامه بالمنتج الصحيح           08:14 PM, 01st Aug                     فاطمة                    وهو تنورة واسعة مخططة بخصر متوسط           08:14 PM, 01st Aug                     فاطمة                    واستخدامه ***           08:14 PM, 01st Aug                     فاطمة                    واستبداله****           08:15 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   نود اعلامكم سيتم عمل ارجاع للمنتج فقط نعتذر منك لايوجد خدمه استبدال في الوقت الحالي           08:16 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل تريد عمل ارجاع للمنتج           08:17 PM, 01st Aug                     فاطمة                    بافكر           08:18 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   يمكنك الرجوع الينا في اي وقت           08:18 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:18 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           08:20 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4678920