Subject: Ticket Assigned - order issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Aug 2022 15:38:53 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  order issue الو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7380457775 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Pending    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:11 PM, 01st Aug                     الو                    حسنا           07:11 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   مرحباُ  عميلنا  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:11 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:12 PM, 01st Aug                     الو                    عزيزي دائما اطلب منكم ومن مواقع اخرى ويظهر لي الطلب الي ام تقديمه ولكن هذي المره تم خصم المبلغ ولكن لا يظهر لذي الطلب وتفاصيله           07:12 PM, 01st Aug                     الو                    7380457775           07:13 PM, 01st Aug                     الو                    وام التواصل معكم سابقا واخبرني انه هذا رقم التتبع اريد اعرف متى يوصل لانه مكتوب خلال يوم واحد التوصيل           07:13 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  7380457775 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. و           07:14 PM, 01st Aug                     الو                    وعلما انه حتى البريد الالكتروني لم توصلني رساله اريد اعرف الطلب مازال مستمرا ؟لاني لا استطيع تتبعه           07:15 PM, 01st Aug                     الو                    عزيزي ولكن تم خصم المبلغ           07:15 PM, 01st Aug                     الو                    الان المبلغ مخصوم مني ؟؟؟؟           07:15 PM, 01st Aug                     الو                    شلون المبلغ مخصوم والطلب فشل مايصير           07:15 PM, 01st Aug                     الو                    اريد حلا للمشكله هذي           07:16 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            07:17 PM, 01st Aug                     الو                    [email-masked]           07:17 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   نود اعلامكم انه ليدك طلب واحد فقط من هوم سنتر 7379542336           07:19 PM, 01st Aug                     الو                    ايوه هذي المشكله           07:21 PM, 01st Aug                     الو                    تم خصم المبلغ           07:21 PM, 01st Aug                     الو                             07:21 PM, 01st Aug                     الو                             07:22 PM, 01st Aug                     الو                    تم الدفع بايبال وانخصم مني المبلغ           07:22 PM, 01st Aug                     الو                    ولكن الطلب لم يتم تقديمه ؟           07:22 PM, 01st Aug                     الو                    هذي المشكله           07:22 PM, 01st Aug                     الو                    اريد حل لهذي           07:23 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل تقصد بهذا الطلب صحيح           07:24 PM, 01st Aug                     الو                    طلب لديكم ماكس طلبت حقائب مدرسيه           07:25 PM, 01st Aug                     الو                             07:25 PM, 01st Aug                     الو                    هذا الطلب الي فالسله جالس           07:25 PM, 01st Aug                     الو                    اريد تثبيت الطلب او استعاده اموالي           07:26 PM, 01st Aug                     الو                    ارجو المساعده           07:26 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:28 PM, 01st Aug                     الو                    حسنا           07:29 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:29 PM, 01st Aug                     الو                    واذا تقدر خلهم يتصلون ع هذا الرقم لتزويدنا..33329960           07:29 PM, 01st Aug                     الو                    حسنا           07:30 PM, 01st Aug                     الو                    ارجو التواصل           07:30 PM, 01st Aug                     الو                    او تعطونا رقم للاتصال           07:31 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   سوف نعمل على حل مشكلتك بأسرع وقت ممكن وسيتم التواصل معك بالايميل الخا صبك           07:31 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   الخاص بك           07:31 PM, 01st Aug                     الو                    طيب الان هل ارجع تثبيت الطلب مره اخرى           07:31 PM, 01st Aug                     الو                    والمبلغ الي ام خصمه رح يتم استرداده           07:31 PM, 01st Aug                     الو                    لانه المنتجات الي بسله من قطعه رح يخلصه           07:32 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   سنعمل على التحقق اولا من الطلب السابق وسيتم اعلامك بالايميل حول طلبك الذي تم خصمه           07:35 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:35 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:38 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4678724