Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Aug 2022 15:02:06 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery حسن المطوع                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن المطوع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8180267741 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:47 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   مرحباُ  حسن   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           06:48 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    السلام عليكم           06:48 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    لي طلب صارله يومين و للحين ما وصل لي           06:48 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    ممكن اعرف حالة الطلب           06:48 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:48 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    تفضل           06:49 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (8180267741) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 3 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           06:50 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    عفوا بس امس موضف العملاء قالي خلال يوم او يومين يوصل لي           06:50 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    موظف*           06:51 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    ليش تأخر زيادة           06:51 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    طلبي كان فقط عطور           06:52 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك           06:53 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   +96555482838           06:53 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    965+           06:54 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    55482838           06:54 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           06:55 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    اذا كانت مكالمة داخلية يقدر فقط يستخدم 55482838           06:55 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    شاكر لك اخي           06:56 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:56 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    عفوا عندي سؤال           06:56 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    هل بالامكان استلام الطلب من فرع قريب ؟           06:57 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           06:59 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    بسيطة           06:59 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    اذا ننتظر منهم مكالمة           06:59 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    شكرا .هذي كانت كل استفساراتي           07:00 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   سنقوم بالتواصل معك وتحديثك عن طلبك           07:00 PM, 01st Aug                     حسن المطوع                    تمام           07:01 PM, 01st Aug                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:01 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4678521