Subject: Ticket Assigned - Conversation with mina awad
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Jul 2022 11:04:53 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mina awad mina awad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hiii,mu Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mina awad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097430911929            02:48 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   مرحباُ  مينا  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:49 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:49 PM, 29th Jul                     mina awad                    لقد تم ارجاع بعض من مشترياتى خلال شهر تبريل ولكن لم تظهر فى رصيدى           02:50 PM, 29th Jul                     mina awad                             02:50 PM, 29th Jul                     mina awad                             02:50 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:52 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   هل بالامكان تزويدي برقم الطلب           02:53 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   هل تقصد بهذا الطلب 4666040614           02:54 PM, 29th Jul                     mina awad                    تقريبا ... انا مش عارف الاقى فين رقم الطلب           02:54 PM, 29th Jul                     mina awad                             02:56 PM, 29th Jul                     mina awad                    هما طلبين           02:56 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:57 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (QAR82.00) الى حسابكم بتاريخ  4/24/22 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           02:58 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   الرجاء التحقق من حسابك لابنكي           03:00 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   البنكي           03:00 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:00 PM, 29th Jul                     mina awad                    شكرا سيتم التحقق           03:01 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:01 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   ايضا بخصوص الطلب الاخر 4666038657 نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (35.00 + 85.00) الى حسابكم بتاريخ 4/24/22م،           03:02 PM, 29th Jul                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:04 PM, 29th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4666881