Subject: Ticket Assigned - Conversation with yousef
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Jul 2022 09:53:41 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yousef yousef                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  yousef Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96569995909            01:39 PM, 27th Jul                   Abdulqader                   مرحباُ يوسف   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:40 PM, 27th Jul                     yousef                    سلام عليكم لو سمحت تم الطلب من الموقع وتم الخصم عن طريق كي نت قبل قليل وصلني مسج انه الطلب لم يتم ؟؟           01:40 PM, 27th Jul                     yousef                    معنه العمليه تم الدفع وتم الخصم           01:41 PM, 27th Jul                   Abdulqader                   نود اعلامكم انه تم تأكيد الطلب بنجاح 8179874170           01:41 PM, 27th Jul                     yousef                             01:41 PM, 27th Jul                     yousef                    هذا المس وصل؟؟           01:42 PM, 27th Jul                     yousef                    ؟؟           01:42 PM, 27th Jul                     yousef                    ممكن تتاكد من المسج؟؟           01:44 PM, 27th Jul                     yousef                    ؟؟؟           01:45 PM, 27th Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:45 PM, 27th Jul                     yousef                    شنو صار لو سمحت؟؟           01:45 PM, 27th Jul                   Abdulqader                   الرجاء السماح انا بمزيد من الوقت           01:47 PM, 27th Jul                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (ر8179874164 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (​8179874170  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           01:49 PM, 27th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:51 PM, 27th Jul                   Abdulqader                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           01:52 PM, 27th Jul                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:53 PM, 27th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4660110