Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيخه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jul 2022 05:47:38 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيخه شيخه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيخه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502349460            09:31 AM, 22nd Jul                     شيخه                    اريد الغاء طلبي           09:32 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   مرحباُ شيخه   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:32 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:32 AM, 22nd Jul                     شيخه                    حسنًا           09:34 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:35 AM, 22nd Jul                     شيخه                    لم يتم ارسال لي رقم طلب           09:36 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            09:36 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            09:39 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:40 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذرانا في الوقت الحالي  لا يمكننا من إلغاء طلبك لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.  أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           09:41 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:42 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            09:44 AM, 22nd Jul                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           09:47 AM, 22nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4643432