Subject: Ticket Assigned - Conversation with فادي السعيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jul 2022 23:13:00 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فادي السعيد فادي السعيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فادي السعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9577909396 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559212661            03:05 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   مرحباُ  فادي   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:05 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:05 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    اهلا وسهلا           03:05 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    الاودر للاسف اتسجل اللوكيشن غلط           03:05 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    انا موجود بدبي           03:06 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    اللوكيشن اتسجل ابوظبي           03:06 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لا يمكننا من تغيير موقع استلام طلبك بمجرد تأكيد الطلب بنجاح.           03:06 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    ايه الحل حاليا           03:07 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    اعمل استرجاع واطلب اوردر من جديد           03:07 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   في الوقت الحالي يمكننا الغاء الطلب           03:07 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   هل تريد الغاء الطلب           03:07 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    هل هناك خساره           03:07 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    حاليا المشكله كيف استلم الاوردر من ابو ظبي وانا بدبي           03:08 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   لاتوجد اي خساره وانما يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           03:08 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    مفيش مشكله           03:09 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   لحظات سيتم الغاء الطلب           03:09 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    مفيش حل ان اللوكيشن يتغير وخلاص           03:09 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   تعتذر منك لايمكننا ذلك           03:09 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    هو الاوردر لسه مش جاهز ليه مش ينفع يتغير المكان           03:10 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   يرجى العلم انه في طلبات لاستلام من المتجر لايمكننا اجراء اي تغييرات في النظام بمجرد اتمام الطلب           03:11 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    تمام           03:11 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   هل تريد الغاء الطلب           03:11 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    نعم           03:11 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   لقد تم الغاء الطلب بنجاح           03:12 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:12 AM, 09th Jul                     فادي السعيد                    شكرا           03:12 AM, 09th Jul                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:12 AM, 09th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4603632