Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا وسهلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jul 2022 19:12:55 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا وسهلا اهلا وسهلا                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  اهلا وسهلا Bot:  Hi اهلا وسهلا ,what do you need help with? Customer:  /startOver Bot:  Hi اهلا وسهلا ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  United Arab Emirates Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0563641536            10:50 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   Hi, thank you for contacting us. I'm Abdulqader. I will be happy to help you.           10:51 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    9577253789           10:51 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   We request you to please allow us some time to check your details and back to you, stay with us           10:52 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   You are contacting us regarding  Returns  of this order9577253789           10:52 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    يوجد بنطلون اريد استرجاعه لعدم احضار المقاس المطلوب بعد التحيه عبد القادر           10:53 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    ؟           10:54 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:55 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:55 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:58 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    MAX Solid Mid-Rise Pants with Buال Closure and Pockets Color: White Size: 38           10:58 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                             10:59 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:00 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    9577253789رقم الطلب لهذا المنتج           11:00 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           11:02 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:03 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:05 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    من اي مكان يتم الاستلام           11:05 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   سيتم استلام المنتجات من نفس عنوان توصيل الطلب           11:05 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:06 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    هل ضروري اكون موجود بنفسي           11:06 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   ليس بالضروري ذلك يمكنك تسليم المنتج مع احد افراد عائلتك او جيرانك           11:07 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   هل لديك اي ملاحظات اخرى من فضلك           11:08 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    وكيفيه استرجاع المبلغ ؟ هل علي الحساب ؟           11:08 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   سيتم ارجاع المبلغ الى نفس طريقه الدفع الاصليه اي سيتم ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي           11:09 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    تمام ولك جزيل الشكر           11:10 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:10 PM, 06th Jul                     اهلا وسهلا                    لا اشكرك جدا           11:11 PM, 06th Jul                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:11 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4594749