Subject: Ticket Assigned - Conversation with hi
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jul 2022 19:17:52 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hi hi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96550193307            10:56 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:56 PM, 05th Jul                     hi                    لو سمحت طلبت كريم اساس بس للاسف خالصة مدته???           10:56 PM, 05th Jul                     hi                    يطلع منه زيت           10:56 PM, 05th Jul                     hi                    وصاير سائل           10:57 PM, 05th Jul                     hi                    عن طريق الاونلاين طلبت           10:57 PM, 05th Jul                     hi                    ممكن الاسترجاع او الاستبدال بدون لا اروح الفرع؟           10:57 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   عتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ، ونرجوا منك مشاركة صورة المنتح التالف معنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.           10:57 PM, 05th Jul                     hi                    تمام           10:57 PM, 05th Jul                     hi                             10:59 PM, 05th Jul                     hi                    كله زيت رجيت بعدها راح الزيت??           11:00 PM, 05th Jul                     hi                    مايصير منتج مايكون مكتوب تاريخ الانتهاء           11:01 PM, 05th Jul                     hi                    ؟؟           11:01 PM, 05th Jul                     hi                    /startOver           11:02 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك.  من الواضح أن هذه ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.  يرجى اعتبار هذا استثناء نادر. عندما يقدم العميل طلبًا ، فإنه يمر بعملية فحص الجودة. يقوم متخصصو فحص الجودة لدينا دائمًا بالتحقق مما إذا كانت العناصر في حالة جيدة أم لا.           11:04 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   هل بالامكان تزويدي بأسم المنتج كاملا           11:04 PM, 05th Jul                     hi                    ميبيلين سوبر ستاي           11:04 PM, 05th Jul                     hi                             11:05 PM, 05th Jul                     hi                    هذا??           11:05 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقد في أقرب متاجرنا. ويمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (لايف ستايل) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:06 PM, 05th Jul                     hi                    شكرا اخوي يعطيك العافية           11:07 PM, 05th Jul                     hi                    رح احجز موعد ارجاع           11:07 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   يمكنني انشاء طلب ارجاع من قبلنا اذا كنت ترغب بذلك           11:08 PM, 05th Jul                     hi                    اي ياريت           11:09 PM, 05th Jul                     hi                    شلون؟           11:09 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:10 PM, 05th Jul                     hi                    تمام           11:11 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           11:12 PM, 05th Jul                     hi                    يعطيك العافية جزاك الله خير يارب????           11:12 PM, 05th Jul                     hi                    بالانتظار ان شاء الله           11:13 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:14 PM, 05th Jul                     hi                    لا مشكور جعل والديك الجنة           11:16 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   واياكم ان شاء الله           11:17 PM, 05th Jul                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:17 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4589032