Subject: Ticket Assigned - Conversation with براء زياد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Jun 2022 20:08:12 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with براء زياد براء زياد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  براء زياد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97455722051            11:53 PM, 28th Jun                   Abdulqader                   مرحباُ   براء  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:54 PM, 28th Jun                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:54 PM, 28th Jun                   Abdulqader                   هل تتواصل معنا بحصوص الطلب 4675151062           11:55 PM, 28th Jun                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            11:57 PM, 28th Jun                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:58 PM, 28th Jun                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:59 PM, 28th Jun                     براء زياد                    اذن سوف استرجع نقودي عند الذهاب الى فرع ماكس           12:00 AM, 29th Jun                   Abdulqader                   نعم اذا تم ارجاع المنتج الى الفرع سيتم ارجاع النقود نقدا           12:00 AM, 29th Jun                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:01 AM, 29th Jun                     براء زياد                    لماذا لم احصل على نقاط شكران عند استلام الشحنه؟           12:02 AM, 29th Jun                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           12:04 AM, 29th Jun                   Abdulqader                   نود أن نعلم أن نقاط Shukran الخاصة بك قد تم إضافتها بالفعل إلى حساب Shukran الخاص بك. ومع ذلك ، لن تتمكن من استخدام هذه النقاط لمدة 14 يومًا القادمة. يبدأ هذا العد 14 يومًا من تاريخ تسليم العناصر الخاصة بك لعملية الشراء الأخيرة.  يرجى الملاحظة أن الأمر سيستغرق 14 يومًا لتظهر           12:04 AM, 29th Jun                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:05 AM, 29th Jun                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           12:07 AM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4556061