Subject: Ticket Assigned - Conversation with استبرق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Jun 2022 18:16:43 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with استبرق استبرق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  استبرق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597448553            10:01 PM, 13th Jun                     استبرق                    Ok           10:01 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   مرحباُ استبرق   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:01 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   هل تتواصل معنا بخصوص الارجاع للطلب 8173875186           10:02 PM, 13th Jun                     استبرق                    اي نعم           10:02 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:03 PM, 13th Jun                     استبرق                    السلع المطلوبه ارجاعها عليها عرض هل يجب ارجاع كل السلع ولا فقط السلع المراد ارجاعها لان مقاسها غير مناسب           10:04 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   يمكنك ارجاع السلع االغير مناسبه لك           10:05 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:06 PM, 13th Jun                     استبرق                             10:06 PM, 13th Jun                     استبرق                    هذه السلع المراد ارجاعها لكن مااقدر اني ارجعها لارتباطها بباقي السلع           10:06 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:07 PM, 13th Jun                     استبرق                    اوك           10:08 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد للطلب رقم (8173875186) بتاريخ 6/13/22 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           10:12 PM, 13th Jun                     استبرق                    شكرا           10:13 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:13 PM, 13th Jun                     استبرق                    لا شكرا           10:13 PM, 13th Jun                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           10:13 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4493896