Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Jun 2022 11:39:30 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،<div dir="auto">لا تزال مشكلة تسجيل الدخول موجودة حتى اللحظة على الرغم من اتباعي للخطوات التي ذكرتوها مسبقا.</div>
<div dir="auto">ستجدون في المرفقات لقطة صورة للشاشة أثناء قيامي بتسجيل الدخول من خلال التطبيق. </div>
<div dir="auto">وائل الماضي من الكويت.</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 5 Jun 2022, 21:49 Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا وائل،</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:<br><br>1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.<br>2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).<br>3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.<br>4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.<br>5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك<br><br>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:<br><br>1. لقطة شاشة للمشكلة <br>2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).<br>3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل<br>4. بلد الوصول<br><br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043346106676'>Screenshot_20220606-143606_Max.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4453527