Subject: Ticket Assigned - Conversation with essam mohamed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 01:37:02 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with essam mohamed essam mohamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  essam mohamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502900539            05:19 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   مرحباُ   عصام  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           05:19 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   هل تتواصل معنا بخصوص الارجاع           05:20 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    انا قمت بعمل اوردر برقم 957256457           05:20 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    هذا الورد انا اريدة توصيل           05:20 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:21 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    لان عند طلب الاوردر لم يظهر لي اي شي           05:21 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك رقم 9572564579) كاستلمها من المتجر ، ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           05:22 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    انا لا استطيع الذهاب الي المتجر           05:23 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    ماذا افعل           05:23 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   هل تريد الغاء الطلب           05:24 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    وعند الغاء الطلب سوف يتم اعادة المبلغ كامل لي           05:24 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   سيتم ارجاع المبلغ بالكامل           05:25 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    اوك اريد الغاء الطلب           05:25 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    نعم اريد الغاء الطلب           05:27 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   لقد تم الغاء الطلب وطلبك قيد الالغاء الرجاء الانتظار ساعه حتى يتم اعلامكم بااشعار الغاء الطلب           05:28 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    ومتي يعود المبلغ الي حسابي           05:28 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           05:29 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:29 AM, 02nd Jun                     essam mohamed                    حسابي الخاص بسنتربوينت لقد نسيت الباص ورد الخاص بي ولم يتم ارساله لي مرة اخري علي الميل           05:30 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   سيتم وصول الاشعار في رقم الهاتف الخاص بك           05:31 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة ( 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           05:31 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            05:35 AM, 02nd Jun                   Abdulqader                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:36 AM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4437444