Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 20:46:02 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان حنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509994938            12:33 AM, 29th May                   Abdulqader                   مرحباُ   حنان شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           12:34 AM, 29th May                     حنان                    مرحبا           12:34 AM, 29th May                     حنان                    ذهبت الى سنتر بوينت راس الخيمة ولقد حسب لي الاسفنج والكوب مرتين           12:35 AM, 29th May                     حنان                    وانا اخذ قطعة واحدة           12:35 AM, 29th May                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:35 AM, 29th May                     حنان                    اي طلب           12:36 AM, 29th May                   Abdulqader                   هل قمت بالطلب الاونلاين ام المتجر           12:36 AM, 29th May                     حنان                    المتجر           12:36 AM, 29th May                     حنان                    فرع رأس الخيمة           12:36 AM, 29th May                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           12:38 AM, 29th May                   Abdulqader                   نود أن نعلمك أن المتجر وعلى الإنترنت هما منصتان مختلفتان ، فنحن فريق دعم عبر الإنترنت وليس لدينا أي معلومات بخصوص منتج المتجر           12:38 AM, 29th May                   Abdulqader                   ومع ذلك ، نطلب منك الاتصال أو زيارة أي متاجر قريبة لأنها ستساعدك في هذا الصدد.           12:38 AM, 29th May                     حنان                    لا يوجد مشكلة يرجى حل موضوعي وارجاع المبلغ الذي تم السحب مني           12:39 AM, 29th May                     حنان                    يرجى الاتصال لشرح الموضوع           12:40 AM, 29th May                   Abdulqader                   يمكنك الاتصال بالمتجر من خلال الرقم التالي : 8006927           12:41 AM, 29th May                     حنان                    المتجر مغلق           12:41 AM, 29th May                   Abdulqader                   يتم فتح المتجر من الساعه 10 صباحا حتى الساعه 12 ليلا           12:42 AM, 29th May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:43 AM, 29th May                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           12:45 AM, 29th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4415143