Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 May 2022 17:26:14 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery مها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9570015083 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508338700            09:15 PM, 18th May                   Abdulqader                   مرحباُ  مها  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:16 PM, 18th May                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:16 PM, 18th May                     مها                    لم يصلني الطلب           09:17 PM, 18th May                     مها                    9570015083           09:17 PM, 18th May                   Abdulqader                   هل هذا الرقم الخاص بك+971508338700           09:18 PM, 18th May                     مها                    نعم           09:18 PM, 18th May                   Abdulqader                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد مخاوفك إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           09:20 PM, 18th May                     مها                    هل يمكن إلغاء الطلب           09:21 PM, 18th May                   Abdulqader                   الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           09:22 PM, 18th May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:23 PM, 18th May                     مها                    سوف استلم الطلب           09:23 PM, 18th May                     مها                    لكن يرجا الاتصال اكتر من مره بليز           09:24 PM, 18th May                   Abdulqader                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن           09:24 PM, 18th May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:25 PM, 18th May                     مها                    شكرا لك           09:25 PM, 18th May                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           09:25 PM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4374323