Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 May 2022 00:01:48 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund ايمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:50 AM, 18th May                   Abdulqader                   مرحباُ  ايمان   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:51 AM, 18th May                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:52 AM, 18th May                     ايمان                             03:52 AM, 18th May                     ايمان                    ٤ طلبات ارجاع استلمت مهم ثمن قطعتين فقط           03:53 AM, 18th May                     ايمان                    وقطعتين اخرين لم يظهر في رصيدي قيمهم مع العلم احد من الطلبين كان يرفض المدوب استلامه           03:54 AM, 18th May                   Abdulqader                   بخصوص الطلب 8169716043 هل تم استلام المنتجات من قبل فريق الشحن           03:54 AM, 18th May                     ايمان                    ابلغني بان معه طلب بقطعه واحده فقط وهي البنطلون قياس ١٢           03:55 AM, 18th May                     ايمان                    نعم تم استلام القطعتين معا           03:55 AM, 18th May                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا برقم الارجاع او فاتوره  الارجاع لكي يتم التحقق اكثر           03:56 AM, 18th May                     ايمان                    المندوب استلم مني قطعتين بنطلون جينز نفس الموديل ونفس اللون مع اختلاف المقاسات ١٢ و١٦           03:56 AM, 18th May                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا برقم الارجاع او فاتوره الارجاع لكي يتم التحقق اكثر           03:57 AM, 18th May                     ايمان                             03:58 AM, 18th May                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:58 AM, 18th May                     ايمان                             03:59 AM, 18th May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:59 AM, 18th May                     ايمان                    تمام في الانتظار           03:59 AM, 18th May                     ايمان                    شكرا وارجو الاهتمام           04:00 AM, 18th May                   Abdulqader                   سنعمل على حل مشكلتك بأسرع وقت ممكن           04:00 AM, 18th May                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:01 AM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4370444