Subject: Ticket Assigned - Conversation with اميمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 May 2022 21:44:53 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اميمه اميمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اميمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9570584705 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582368889            01:36 AM, 18th May                   Abdulqader                   مرحباُ  اميمه   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:37 AM, 18th May                     اميمه                    السلام عليكم           01:37 AM, 18th May                     اميمه                    من شوي اخوي طلبت نعال الله يكرمك وتم الدفع واخترت استلمها بنفسك ووصلتني رسالة منكم           01:38 AM, 18th May                     اميمه                             01:38 AM, 18th May                     اميمه                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 9570584705 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/DlJFcs056pb           01:38 AM, 18th May                     اميمه                    شو المشكلة ؟           01:38 AM, 18th May                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:39 AM, 18th May                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9570584705) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9570584718).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           01:40 AM, 18th May                     اميمه                    يعني كيف اخوي انا دفعت، كيف تنحل المشكلة ؟           01:41 AM, 18th May                   Abdulqader                   نعم تم تأكيد الطلب برقم طلب جديد 9570584718           01:42 AM, 18th May                     اميمه                    يعطيك العافية مشكور           01:42 AM, 18th May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:43 AM, 18th May                     اميمه                    لا شكرا           01:43 AM, 18th May                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:44 AM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4370343