Subject: Ticket Assigned - returnable item
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 May 2022 18:07:08 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  returnable item حماده ابراهيم السيد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حماده ابراهيم السيد محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097450068872            09:56 PM, 10th May                   Abdulqader                   مرحباُ   حماده  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:56 PM, 10th May                     حماده ابراهيم السيد محمد                    اهلا بك اخي           09:57 PM, 10th May                     حماده ابراهيم السيد محمد                    لقد استلمت الاوردر وفوجئت بأن القياس كبير جدا           09:57 PM, 10th May                     حماده ابراهيم السيد محمد                    اريد الارجاع           09:57 PM, 10th May                     حماده ابراهيم السيد محمد                    علما بان زوجتى ليست معى هنا           09:57 PM, 10th May                   Abdulqader                   هل تقصد بهذا الطلب 4669637840           09:58 PM, 10th May                     حماده ابراهيم السيد محمد                    نعم           09:58 PM, 10th May                   Abdulqader                   حن نعتذر عن أي إزعاج.  نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخرًا من موقعنا على الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع           10:00 PM, 10th May                     حماده ابراهيم السيد محمد                    لا يوجد حل           10:00 PM, 10th May                     حماده ابراهيم السيد محمد                    اقسم بالله زوجتى ليست معى انا أخرجت قطعه واحده فقط لاكن رايتها كبيرة جدا           10:01 PM, 10th May                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:02 PM, 10th May                   Abdulqader                   وسيتم التواصل معك بالايميل الخاص بك           10:03 PM, 10th May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:03 PM, 10th May                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           10:06 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4340120