Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 May 2022 00:29:48 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:16 AM, 05th May                     السلام عليكم                    ؟؟؟           04:17 AM, 05th May                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:17 AM, 05th May                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:17 AM, 05th May                     السلام عليكم                    تم استرجاع اوردر ولم يتم تحويل الفلوس ل حسابي           04:17 AM, 05th May                     السلام عليكم                    2108307813رقم الاوردر           04:17 AM, 05th May                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:18 AM, 05th May                     السلام عليكم                    ماكس مصر           04:18 AM, 05th May                     السلام عليكم                    ؟           04:19 AM, 05th May                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ  EGP455.00) الى حسابكم بتاريخ	 4/15/22 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك الخاص بك           04:19 AM, 05th May                     السلام عليكم                    ماهى كدا عدى المدة المستغرقه بردو وماتحولش           04:20 AM, 05th May                     السلام عليكم                    ؟           04:21 AM, 05th May                     السلام عليكم                    ؟؟           04:22 AM, 05th May                   Abdulqader                   الرجاء التواصل مع البنك الخاص بك في حال لم يتم ظهور المبلغ او  الرجاء تزويدنا بكشف حساب بنكي لكي تيتم التحقق مع الجهات المعنيه           04:22 AM, 05th May                     السلام عليكم                    يرجى التأكد بس من التحويل ل حسابي           04:23 AM, 05th May                   Abdulqader                   يرجى العلم انه تم تحويل المبلغ من طرفنا بتاريخ 4/15/22           04:24 AM, 05th May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:27 AM, 05th May                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:29 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4311772