Subject: Ticket Assigned - Conversation with علياء القلاف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 May 2022 01:04:32 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علياء القلاف علياء القلاف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علياء القلاف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96599830105            04:45 AM, 01st May                   Abdulqader                   مرحباُ  علياء   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:47 AM, 01st May                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:47 AM, 01st May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:47 AM, 01st May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:49 AM, 01st May                     علياء القلاف                    اي           04:49 AM, 01st May                     علياء القلاف                    انا طلبت واول مره دزيتولي ايميل انه الطلب غير مقبول           04:49 AM, 01st May                     علياء القلاف                    لانه عملية الدفع لم تتم بواسطه البنك           04:50 AM, 01st May                     علياء القلاف                    لذلك قمت بالطلب مره اخرى وزياده كم غرض           04:50 AM, 01st May                     علياء القلاف                    وتم عمليه الخصم على العمليتين           04:50 AM, 01st May                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:51 AM, 01st May                     علياء القلاف                    اوكي           04:52 AM, 01st May                     علياء القلاف                             04:53 AM, 01st May                     علياء القلاف                    تم الخصم مرتين           04:53 AM, 01st May                     علياء القلاف                    الرجاء الغاء العمليه الاولى ورد المبلغ           04:53 AM, 01st May                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8168690902) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8168699818).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           04:53 AM, 01st May                     علياء القلاف                    الحين تم الخصم مرتين           04:55 AM, 01st May                     علياء القلاف                             04:55 AM, 01st May                     علياء القلاف                    يعني شنو؟  ماراح تردون الفلوس           04:55 AM, 01st May                   Abdulqader                   يرجى العلم انه لديك طلبين اثنين وقد تم تأكيدهما بنجاح 8168690908 - 8168699818           04:57 AM, 01st May                     علياء القلاف                    كنسل واحد           04:57 AM, 01st May                     علياء القلاف                    8168699818هذا الطلب ابيه           04:57 AM, 01st May                     علياء القلاف                    8168690908 هذا الرجاء الغاء الطلب           04:58 AM, 01st May                   Abdulqader                   لقد تم الغاء الطلب بنجاح 8168690908           04:59 AM, 01st May                     علياء القلاف                    لو سمحت ممكن ترد           04:59 AM, 01st May                     علياء القلاف                    متى بتم رد المبلغ           04:59 AM, 01st May                   Abdulqader                   يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، و           05:00 AM, 01st May                     علياء القلاف                    اوكي شكرا           05:00 AM, 01st May                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:01 AM, 01st May                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:03 AM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4298178