Subject: Ticket Assigned - wrong item 2 times
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Apr 2022 23:28:28 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong item 2 times وليد صياحي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد صياحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96566637994            03:15 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ   وليد  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:15 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:15 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:16 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    مرحبا من فضلك انا مرتين طلبت نفس الطلبية وتجيني خطأ           03:16 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    طلبيتي تيشرت ازرق مقاس XL يجيني اخضر فاتح مقاس L           03:16 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   هل تقصد بهذا الطلب           03:17 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   8167956261           03:17 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    رجعت طلبته مرة ثانيه جاني نفس الخطا اخضر مقاس L           03:17 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    نعم وقبله فيه واحد بعد نفس الطلب           03:18 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    اخره 065           03:18 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    الان ايضا عملت استرجاع           03:18 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    في مشكلة عندكم اعتقد           03:19 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:19 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    تفضل           03:19 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم انه المنتج للطلب 8167846065:  تيشيرت سادة بياقة V وأكمام قصيرة  اما المنتج للطلب 8167956261  الاخر:قميص مستدام بطبعات وزر إغلاق ورقعة جيوب           03:21 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    لا اخي ليس 261           03:21 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    نعم ليس 261           03:21 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    اقصد 065           03:21 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    والاخر 978           03:21 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    نفس الطلبية وتجي غلط           03:22 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت.           03:23 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   سيتم التواصل مع الجهات المعنيه لمعرفه السبب           03:23 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   هل بالامكان تزويدنا بصوره المنتج           03:23 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    حبيت ابلغكم فقط لان مرتين يجي نفس الخطا           03:23 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    نعم لحظات           03:24 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   شكرا لك           03:24 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                             03:25 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    مرتين يجيني هذا اللون وهذا المقاس           03:25 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج  سيتم مشاركه الصوره مع الجهات المعنيه لعدم تكرار هذه  المشكله           03:26 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    شكرا لكم اخي           03:26 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:27 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    كل الشكر وتقبل الله صيامكم           03:27 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   واياكم اخي العزيز وليد           03:27 AM, 28th Apr                     وليد صياحي                    موفقين في امان الله           03:27 AM, 28th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:27 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4273218