Subject: Ticket Assigned - Conversation with هدي حماد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 20:41:07 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هدي حماد هدي حماد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هدي حماد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01283570759            12:34 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ  هدي   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           12:35 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:35 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:35 AM, 26th Apr                     هدي حماد                    انا كان في حاجات عايزة ارجعه و عملت طلب إرجاع بس عايزة أروح ارجعه في الفرع ينفع           12:37 AM, 26th Apr                     هدي حماد                    ؟           12:37 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   يفترض عليك اولا الغاء طلب الارجاع اون لاين           12:38 AM, 26th Apr                     هدي حماد                    طب الغيه ازاي           12:38 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   لحظات سيتم الغاء الارجاع من قبلنا           12:38 AM, 26th Apr                     هدي حماد                    تمام شكرا           12:39 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   لقد تم الغاء طلب الارجاع بنجاح           12:39 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:39 AM, 26th Apr                     هدي حماد                    لا شكرا           12:39 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:40 AM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4253464