Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 20:22:36 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           12:05 AM, 26th Apr                     User                    أنا طالبة نعال رجالية بس المقاس طلع ما مضبوط وأريد ارجعها واخذ مقاس اكبر           12:05 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           12:07 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:07 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            12:09 AM, 26th Apr                     User                    1666533350           12:09 AM, 26th Apr                     User                    نعم           12:09 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات شومارت فقط. و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.shoemartstores.com) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع. شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.           12:11 AM, 26th Apr                     User                    مافي مندوب يقدى يجيب لي مقاس أكبر ويسترجع النعال الموجودة معي ؟           12:12 AM, 26th Apr                     User                    يقدر**           12:13 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   نعتذر منك يمكننا فقط الارجاع ااذا كان اونلاين           12:15 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   يمكن استبدال المنتج بالفرع           12:15 AM, 26th Apr                     User                    طيب بخصوث الإرجاع اون لاين           12:16 AM, 26th Apr                     User                    فيه احد بيجي يستلم النعال من معي ؟           12:16 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   نعم سيتم استلام المنتج واعاده المبلغ           12:18 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:19 AM, 26th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           12:22 AM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4253305