Subject: Ticket Assigned - Conversation with magdy ibtahim
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 18:50:55 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with magdy ibtahim magdy ibtahim                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  magdy ibtahim Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01090361621            10:38 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ  مجدي  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:39 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:39 PM, 25th Apr                     magdy ibtahim                    رجعت منتج ولسه مستلمتش فلوسه           10:40 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:41 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:42 PM, 25th Apr                     magdy ibtahim                    طلب الارجاع ولا الشراء           10:43 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   طلب الشراء           10:43 PM, 25th Apr                     magdy ibtahim                    2108544549           10:44 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته           10:46 PM, 25th Apr                     magdy ibtahim                    تمام شكرا           10:47 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:47 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           10:50 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4252437