Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 17:51:46 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery zaid                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zaid Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9567430263 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506369727            09:39 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ  زيد    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:39 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:39 PM, 25th Apr                     zaid                    بخصوص الطلب المذكور اعلاه           09:40 PM, 25th Apr                     zaid                    تم التواصل معي للتوصيل           09:40 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:41 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (9567430263) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 0-2 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           09:41 PM, 25th Apr                     zaid                    بعد تأخرت الشحنة تواصلت مع السائق و أخبرني انه تعرض لحادث و لا يمكنه التوصيل           09:42 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:42 PM, 25th Apr                     zaid                    و مذكور في حالة الطلب العميل لم يرد           09:43 PM, 25th Apr                     zaid                    محادثة الواتساب موجودة           09:43 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   يمكنك ارسال المحادثه لكي يتم التحقق مع الفريق المعني           09:44 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            09:46 PM, 25th Apr                     zaid                    نعم           09:47 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   يمكنك ارسال المحادثه           09:48 PM, 25th Apr                     zaid                    احاول لكن هناك خلل بالتطبيق           09:48 PM, 25th Apr                     zaid                    كل ما ارسلتها خرج من التطبيق           09:49 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   لاعليك سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لتوصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           09:49 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:49 PM, 25th Apr                     zaid                    شكرا           09:50 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           09:51 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4251831