Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 17:35:05 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:16 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   مرحباُفاطمة      شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:20 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:21 PM, 25th Apr                     فاطمة                    لو سمحت انا طلبت من عندكم بجايم سايز xs وابي ابدلهم بسايز s           09:22 PM, 25th Apr                     فاطمة                    شلون الطريقة اوديهم المحل ويبدلونهم عادي؟           09:22 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا           09:25 PM, 25th Apr                     فاطمة                    ماراح تتوفر ابداً؟           09:26 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   نتعذر منك تتوفر لمنتجات لايف ستايل وشومارت فقط           09:27 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:27 PM, 25th Apr                     فاطمة                    اقدر ارجع الفلوس صح؟           09:27 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   نعم سيتم ارجاع المبلغ الذي دفعنه           09:29 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   دفعته           09:29 PM, 25th Apr                     فاطمة                    تمام شكرا           09:29 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:31 PM, 25th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           09:34 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4251652