Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Apr 2022 00:51:36 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">تكفووون طلبت فستان ابي استلمه من الفرع بنفسي وله ٤ ايام نفس حالته مكتوب جاري الانشاء باقي ماشحن &#128148;&#128148; هاذي رقم الطلب (6138334202)</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١٥‏/٠٤‏/٢٠٢٢ الساعة ٥:٠٥ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="direction: rtl">
<div>مرحبا عزيزنا العميل</div>

<div>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك</div>

<div>نحن نعتذر بصدق ، ومع ذلك ،يرجى العلم ان خيار الاستبدال غير متاح حاليا. يمكنك إرجاع المشتريات عبر الإنترنت من خلال القنوات الثلاث التالية:<br>
 <br>
.يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على الرقم  800-1111629 لحجز موعد إرجاع وإعلامك بالمبلغ المسترد بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.</div>

<div>.يمكنك أيضًا  حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت.عبر تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات. اضغط على "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار ارجاع المنتج.يرجى الضغط عليه واتباع التعليمات </div>

<div>يمكنك إرجاع المنتجات الى إي متجر من متاجر ماكس بالمملكة العربية السعودية.<br>
 <br>
هذا ما عليك القيام به.<br>
 <br>
·يرجى زيارة أقرب متجر لك: والقيام بتغليف المرتجعات في عبوة الشحن الأصلية الخاصة بها ، وأحضرها مع الغاتورة إلى أي متجر تابع ماكس في المملكة العربية السعودية.</div>

<div>.سلم طلب الإرجاع:سيأخذ موظف معتمد المنتجات المراد إرجاعها ويسلمك إيصال استلام. يرجى المحافطه عليه.</div>

<div>.استرداد المبلغ: بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بارجاع ثمن المنتجات. إذا كنت قد دفعت نقدًا ، فيمكنك طلب استرداد نقدي.كما يمكنك أيضًا استردادها إلى حساب My Credit الخاص بك لعمليات الشراء عبر الإنترنت.اما إذا كنت قد دفعت عن طريق البطاقة ، فيمكنك استرداد أموالك إلى بطاقتك.<br>
 <br>
 لا تنسى التحقق من سياسة الإرجاع أولاً لمعرفة المنتجات الغير قابله للإرجاع.كما يرجى العلم ان لديك14 يومًا للقيام بالإرجاع المنتجات واسترداد الأموال.<br>
 </div>

<div>​لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
 <br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
 </div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4175137