Subject: New Reply Received - My Account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Apr 2022 00:39:48 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMyOTY1MDc1NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.cn-jhSX4qH38DemN_hQFN2N20VZz-07--OfTi-3uYYU" data-id="2043329650755"><div>
<div style="direction: rtl"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0)">انه يظهر لي رموز غريبه في مكان الاسم وعند محاولة التغيير يقول يجب ان تكون الحروف هجائيه  انه لايقبل العربي ولا الانجليزي  حاولت فيها جميعا لم يقبل ادخال اي شي  انا اريد حسابي وفيه بيناتي السابقه ولكنه رجع الان لي بدون اي بينات ولا عناوين </span></div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١٨‏/٠٤‏/٢٠٢٢ الساعة ٥:٣٧ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="direction: rtl">
<div>عزيزي العميل ,<br>
 </div>

<div>شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
 </div>

<div>نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:<br>
 </div>

<div>1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.<br>
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).<br>
3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.<br>
4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.<br>
5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك<br>
 </div>

<div>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:<br>
 </div>

<div>1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)<br>
2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).<br>
3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل<br>
4. بلد الوصول<br>
 </div>

<div>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.<br>
 </div>

<div>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!<br>
 </div>

<div>اصدقائك ،<br>
فريق الدعم</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4188963