Subject: Ticket Assigned - Conversation with hussein nasr
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Apr 2022 22:34:44 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hussein nasr hussein nasr                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  hussein nasr Bot:  Hi Hussein Nasr ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  United Arab Emirates Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  +201018189314            02:20 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    waiting           02:21 AM, 19th Apr                   Abdulqader                   Hi Hussein , thank you for contacting us. I'm Abdulqader. I will be happy to help you.           02:21 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    happy too           02:22 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    انا رجعت اوردر من ٥ ايام تقريبا ولحد دلوقتي مفيش فلوس نزلت او اتبعتت           02:22 AM, 19th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:23 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    تمام           02:23 AM, 19th Apr                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:24 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    اوك ثواني           02:25 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    2108407691           02:26 AM, 19th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:27 AM, 19th Apr                   Abdulqader                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته           02:28 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    تمام يعني لسه هو متحددش           02:29 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    كدا بقاله كتير           02:29 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    المفروض عدت الفتره دي           02:29 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    تقريبا استلم الاربع           02:29 AM, 19th Apr                   Abdulqader                   قد تم وصول المنتجات الى مخازننا الرجاء الانتظار لمده 24-48 ساعه           02:29 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    تمام           02:30 AM, 19th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:31 AM, 19th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:33 AM, 19th Apr                     hussein nasr                    شكرا           02:34 AM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4203594