Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 Apr 2022 23:08:36 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00971526480522            02:50 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:52 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:52 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:52 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    وعليكم السلام ورحمة الله           02:52 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    طلبت بعض منتجات لاكن بالخطئ كانت اكبر في مقاس           02:53 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    لاكن موضوع في منتج لم يتم اعطائي ارجاعه           02:53 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:54 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    لقد تم ارجاع بعض المنتجات الى واحد فقط           02:54 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخرًا من موقعنا على الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع وهو ما يفسر سبب عدم تمكنك من رؤية خيار الإرجاع.           02:56 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:57 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    لقد وجدت بلاستك مفتوح و حزام ليس معه           02:57 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   هل بالامكان تزويدي بصوره المنتج ومشكله المنتج           02:59 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            03:01 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    نعم           03:03 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                             03:03 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    و كان منتج غير مرتب           03:04 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ،           03:05 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   نعتذر عن الازعاج لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج           03:07 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    شكرا لك على تفاهمك           03:07 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:07 AM, 12th Apr                     سلام عليكم                    لا شكرا على معاملة           03:08 AM, 12th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:08 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4163655