Subject: Ticket Assigned - Conversation with حوراء
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 Apr 2022 19:04:35 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حوراء حوراء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حوراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:50 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ   حوراء  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:51 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:51 PM, 11th Apr                     حوراء                    يا هلا اخوي امس طلبت طلب استرجاع و صل اليوم المندوب بس ما اتصل فيني وما كنت موجودة في البيت عادي اروح اي فرع وارجع المنتج ؟           10:52 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:52 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   في الوقت الحالي يمكنك ذلك ولكن الرجاء التأكيد اذا كنت تريد ارجاع المنتج الى الفرع حتى نتمكن من الغاء طلب الاسترجاع عبر النت           10:53 PM, 11th Apr                     حوراء                    اي اكيد بروح باجر احد الفرع و برجعه           10:54 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   لحظات سيتم الغاء طلب الارجاع عبر النت           10:55 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   لقد تم الغاء الاسترجاع يمكنك استرجاع المنتجات الى اقرب فرع اليك           10:55 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:56 PM, 11th Apr                     حوراء                    شكراً يعطيك العافيه .. بس ما عندي فاتورة بس الموجودة على الكيس عادي ؟           10:56 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   لقد تم ارسال الفاتوره الى الايميل الخاص بك [email-masked]]           10:57 PM, 11th Apr                     حوراء                    شكراً يعطيك العافية           10:57 PM, 11th Apr                     حوراء                    مسامحة سؤال اخير في الفرع بقدر استبدل لو برجعون فلوسي ؟           10:58 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم خدمه الاستبدال غير متاحه بالمتجر           11:00 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   استلام المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بمعالجة رد الأموال. إذا كنت قد دفعت نقدًا ، فيمكنك طلب استرداد نقدي. يمكن أيضًا استردادها إلى حساب My Credit الخاص بك لعمليات الشراء عبر الإنترنت. إذا كنت قد دفعت عن طريق البطاقة ، فيمكنك استرداد أموالك إلى بطاقتك.           11:01 PM, 11th Apr                     حوراء                    شكراً يعطيكم العافيه           11:02 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:02 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:04 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4162636