Subject: Ticket Assigned - Refund issue
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Apr 2022 21:37:42 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund issue ضحى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ضحى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96566649581            01:07 AM, 11th Apr                     ضحى                    اوكي           01:07 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ    ضحى شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:08 AM, 11th Apr                     ضحى                    انا رجعت الاغرض لكم           01:08 AM, 11th Apr                     ضحى                    لكن لم يتم ارجاع مبلغ لي           01:08 AM, 11th Apr                     ضحى                    عباره عن ثلاثة قطع           01:09 AM, 11th Apr                     ضحى                    بنطلون           01:09 AM, 11th Apr                     ضحى                    وبلوزه           01:09 AM, 11th Apr                     ضحى                    وتنوره           01:09 AM, 11th Apr                     ضحى                    لكن لم يتم ارجاع المبلغ           01:09 AM, 11th Apr                     ضحى                    ؟؟؟؟           01:09 AM, 11th Apr                     ضحى                    ؟           01:09 AM, 11th Apr                     ضحى                    ?           01:09 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:09 AM, 11th Apr                     ضحى                    تمام           01:10 AM, 11th Apr                     ضحى                             01:10 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   نود إبلاغك بأننا قد عالجنا استرداد المبلغ (0.5 + 1 + 2 ) كقسيمة شرائية يمكنك استخدامها في عملية الشراء التالية معنا. رمز القسيمة الذي تحتاجه  لتطبيقه في قسم الرمز الترويجي   81639606335566246277 81639606330727742922 81639606334337723762           01:13 AM, 11th Apr                     ضحى                    ا           01:13 AM, 11th Apr                     ضحى                    الو           01:14 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   * الأحكام والشروط: 1. هذا الكوبون صالح حتى 6 أشهر 2. القسيمة صالحة فقط على​https://www.centrepointstores.com/ 3. لا يمكن استخدام رمز القسيمة إلا مرة واحدة ، في معاملة واحدة - لكل شخص / بطاقة ائتمان / تسجيل.           01:14 AM, 11th Apr                     ضحى                    كوبون شمو           01:14 AM, 11th Apr                     ضحى                    شنو           01:14 AM, 11th Apr                     ضحى                    الو           01:15 AM, 11th Apr                     ضحى                    الو           01:15 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم انه تم استرجاع المبلغ للطلب 8163960633 على شكل قسائم           01:15 AM, 11th Apr                     ضحى                    شلون           01:15 AM, 11th Apr                     ضحى                    انا ما اعرف           01:15 AM, 11th Apr                     ضحى                    شلون جذي           01:15 AM, 11th Apr                     ضحى                    صار           01:15 AM, 11th Apr                     ضحى                    انزين كم المبلغ           01:15 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   قد عالجنا استرداد المبلغ (0.5 + 1 + 2 ) كقسيمة شرائية           01:16 AM, 11th Apr                     ضحى                    م ابي           01:16 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           01:17 AM, 11th Apr                     ضحى                    ابي القيمه نقدي           01:17 AM, 11th Apr                     ضحى                    ما اعرف الكابون           01:17 AM, 11th Apr                     ضحى                    وغير جذي في اغرض ناقصه           01:17 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   نعتذر عن الازعاج نود اعلامكم انه يمكنك فقط استرجاع المبلغ نقدا اذا تم الارجاع عن طريق الفرع فقط اما بخصوص المنتجات الناقصه الرجاء تزويدنا بأسماء المنتجات الناقصه كاملا           01:19 AM, 11th Apr                     ضحى                    والبنطلون ٢دينارين           01:19 AM, 11th Apr                     ضحى                    وتنوره ب دينارين           01:19 AM, 11th Apr                     ضحى                    شنو هل نصب           01:19 AM, 11th Apr                     ضحى                    منكم           01:19 AM, 11th Apr                     ضحى                    ياسنتر بوينت           01:19 AM, 11th Apr                     ضحى                    والبلوزه٧٥٠فلس           01:20 AM, 11th Apr                     ضحى                    ليش هل نصب           01:20 AM, 11th Apr                     ضحى                    خليت البلوزه٥٠٠فلس           01:20 AM, 11th Apr                     ضحى                    وبنطلون بدينار           01:20 AM, 11th Apr                     ضحى                    وتنوره ب ٢دينارين           01:20 AM, 11th Apr                     ضحى                    ليش هل نصب؟؟؟           01:20 AM, 11th Apr                     ضحى                    الو؟؟؟؟؟           01:21 AM, 11th Apr                     ضحى                    الو           01:21 AM, 11th Apr                     ضحى                    الو           01:22 AM, 11th Apr                     ضحى                    ليش هل نصب           01:22 AM, 11th Apr                     ضحى                    ممكن المسول           01:22 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بعدد القطع التي تم ارجاعها  مع فريق الشحن           01:23 AM, 11th Apr                     ضحى                    ثلاث قطع           01:23 AM, 11th Apr                     ضحى                    حتى دينارين ونص البنطلون           01:25 AM, 11th Apr                     ضحى                             01:25 AM, 11th Apr                     ضحى                    مو دينارين بعد           01:25 AM, 11th Apr                     ضحى                    والله نصابين           01:25 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم ان  اسعار المنتجات كالتالي التي تم ارجاعها: تنورة مستدامة إيه لاين ميدي سادة بتفاصيل زر السعر 2.00 صدريّة تيشيرت مبطّنة بمشبك إغلاق ناعم - طقم من قطعتين 00. 1  فيست سليم فيت دون أكمام بارزة الملمس بياقة عميقة 0.50           01:25 AM, 11th Apr                     ضحى                    لا           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    مستحيل           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    رديت بنطلون معاهم           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    مايصير جذي           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    شهل نصب           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    والله نصابين           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    رديت بنطلون ابيض           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    معاهم           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    مع الاغرض           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    في بنطلون ابيض           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    واييد كان عريض           01:26 AM, 11th Apr                     ضحى                    وقعت على ورقه           01:26 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:27 AM, 11th Apr                     ضحى                    اوكي           01:27 AM, 11th Apr                     ضحى                    انا وديت بنطلون ابيض           01:27 AM, 11th Apr                     ضحى                    واضح وايد           01:27 AM, 11th Apr                     ضحى                    ليش تحرقون اعصاب الواحد           01:28 AM, 11th Apr                     ضحى                    مشكلتكم مو مشكلتي           01:28 AM, 11th Apr                     ضحى                    عطيت الاغرض كامله حق سايق           01:28 AM, 11th Apr                     ضحى                    لو ادري انه يضيع اغرض جان صورته فيديو           01:28 AM, 11th Apr                     ضحى                    وانا اعطيه اغرض كامله           01:28 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذاري سيتم ارجاع قيمه المنتج وسيتم التواصل معك بالايميل الخاص بك           01:29 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:29 AM, 11th Apr                     ضحى                    لا تتوصل معاي على ايميل           01:30 AM, 11th Apr                     ضحى                    ابي الحل الحين           01:30 AM, 11th Apr                     ضحى                    ؟؟؟؟           01:30 AM, 11th Apr                     ضحى                    ؟           01:30 AM, 11th Apr                     ضحى                    ؟؟؟           01:31 AM, 11th Apr                     ضحى                    ؟!           01:31 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   سأقوم برفع طلبك للجهات المعنيه لارجاع المبلغ بأسرع وقت ممكن           01:33 AM, 11th Apr                     ضحى                    تمام           01:33 AM, 11th Apr                     ضحى                    بسرعع           01:33 AM, 11th Apr                     ضحى                    نصب واحتيال سنتربوينت           01:33 AM, 11th Apr                     ضحى                    والله           01:33 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك.  من الواضح أن هذه ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:34 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:35 AM, 11th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:37 AM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4157834