Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Apr 2022 00:38:21 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله محمد عبدالله محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097336403515            04:27 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ  عبدالله   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:27 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:27 AM, 10th Apr                     عبدالله محمد                    سلام عليكم           04:28 AM, 10th Apr                     عبدالله محمد                    لو سمحت انا طلبت شنطة بس لم رحت الفرعة في واحدة عجبتني نفس شنطة الي طلبتها بس اللون يختلف قلت للموظف ابي ابدلها يقول مايصير بتزيد عليها عشان عليها تخفيض           04:29 AM, 10th Apr                     عبدالله محمد                    7364901642 هذي رقم الطلب           04:31 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك.           04:31 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   من الواضح أن هذه ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.           04:32 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا           04:32 AM, 10th Apr                     عبدالله محمد                    يعني مايصير ابدل           04:32 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   يمكنك فقط استرجاع المنتجات عن طريق إحدى الخيارات التالية:   1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفن           04:33 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:34 AM, 10th Apr                     عبدالله محمد                    بس جم المدة  من بعد الشراء           04:34 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم           04:35 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:35 AM, 10th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:37 AM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4152827