Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره علي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Apr 2022 22:03:18 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره علي ساره علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501544351            01:49 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ ساره    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:49 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:49 AM, 05th Apr                     ساره علي                    لو سمحت كنت ٧ايز ابدل مقاسات           01:49 AM, 05th Apr                     ساره علي                    عايز ابدل مقاسات           01:49 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس)           01:50 AM, 05th Apr                     ساره علي                    ينفع ابدل بدون ارجاع           01:50 AM, 05th Apr                     ساره علي                    مفيش اي حل غير الارجاع           01:50 AM, 05th Apr                     ساره علي                    حتي لو هبدل من الفرع نفسه           01:51 AM, 05th Apr                     ساره علي                    مقاس فقط           01:51 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   نعتذر منك لايوجد لدينا خدمه الاستبدال حاليا           01:51 AM, 05th Apr                     ساره علي                    الحل طيب           01:51 AM, 05th Apr                     ساره علي                    ينفع طيب الفلوس ترجع علي محفظة مكس           01:52 AM, 05th Apr                     ساره علي                    ولا برضو صعب           01:52 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   مكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق الخيارات اعلاه           01:52 AM, 05th Apr                     ساره علي                    الفلوس ينفع ترجع علي محفظت مكس           01:52 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:53 AM, 05th Apr                     ساره علي                    تمام           01:53 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:53 AM, 05th Apr                     ساره علي                    دقيقه           01:55 AM, 05th Apr                     ساره علي                    9564017646           01:55 AM, 05th Apr                     ساره علي                    فقط هرجع حاجات معينه مش الاورد كامل           01:56 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   اذا تم ارجاع  عن طريق الاونلاين سيتم ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي           01:56 AM, 05th Apr                     ساره علي                    اعمل ايه عشان يرجع علي محفظة مكس           01:57 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم اذا تم الطلب عبر خدمه الدفع عند الاستلام سيتم ارجاع المبلغ الى رصيدي           01:58 AM, 05th Apr                     ساره علي                    علي المحفظه صح           01:58 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   نعم الى محفظه رصيدي الخاصه بماكس           01:58 AM, 05th Apr                     ساره علي                    ممكن تعملي كده من خلالك           01:59 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:59 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   بخصوص الطلب 9564017646 سيتم ارجاع المبلغ الى نفس طريقه الدفع الاصليه           01:59 AM, 05th Apr                     ساره علي                    تمام شكرا لك           01:59 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:00 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:02 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4126760