Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام حيدر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Apr 2022 21:50:04 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام حيدر ام حيدر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام حيدر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97334498767            01:43 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   مرحباُ ام حيدر   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:44 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    مرحبا           01:44 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    قمت بالطلب  وتم خصم المبلغ من حسابي البنكي           01:44 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 7364292781 للمنتج فستان منسوج بأكمام طويلة وطبعا... +9منتج/منتجات أخرى  بقيمة 18.18 دينار. توقع التوصيل في 05-04-2022.           01:44 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    وصلني الآن هذا المسج           01:45 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 7364292769 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/KAxhTXZGXob           01:45 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    كيف يمكنني استرداد المبلغ المخصوم           01:45 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:45 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (7364292769) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (7364292781).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           01:46 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    هذا يعني ان الطلب تم ؟ ولم يُلغى ؟           01:46 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   نعم تم ـاكيد الطلب برقم طلب جديد 7364292781           01:47 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    الحمدلله           01:47 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    شكراً جزيلاً           01:47 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:47 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    هل سيتم توصيل الطلب في نفس الوقت الموجود حين الطلب وهو غداً ؟           01:48 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   عند شحن الطلب سيتم اعلامكم بموعد توصيل الطلب           01:48 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    بإذن الله           01:49 AM, 05th Apr                     ام حيدر                    شكراً مع السلامة           01:49 AM, 05th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:49 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4126711