Subject: Ticket Assigned - Conversation with maryam
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Apr 2022 19:36:46 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with maryam maryam                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  maryam Bot:  Hi Maryam ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointbh Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  7363930053 Bot:    Your order status is  : Processing   If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to  3 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  +97334355183            11:22 PM, 02nd Apr                   Mazen                   Hi Maryam, thank you for contacting us. This's Mazen We would be happy to help you.           11:22 PM, 02nd Apr                   Mazen                   We request you to please allow us some time to check your details and back to you, stay with us           11:22 PM, 02nd Apr                     maryam                    السلام عليكم تم إلغاء منتج ولكن لم يخصم من المبلغ الكلي للدفع           11:22 PM, 02nd Apr                     maryam                    وهل يمكنني إعادته للطلب           11:22 PM, 02nd Apr                     maryam                    فأنا أريده           11:22 PM, 02nd Apr                     maryam                             11:23 PM, 02nd Apr                   Mazen                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج ( بنطلون سادة بجيوب ورباط إغلاق من جونيورز) من الطلب رقم (7363930053) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب.           11:25 PM, 02nd Apr                     maryam                    ولكن في الموقع يظهر أنه موجود           11:25 PM, 02nd Apr                     maryam                    ؟           11:26 PM, 02nd Apr                     maryam                    كم منتج موجود في الطلب؟           11:26 PM, 02nd Apr                   Mazen                   نأسف حقًا لسماع أنك تواجه مشكلات أثناء محاولة إضافة عنصر إلى عربة التسوق. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد لعملائنا أن يحصلوا عليها عندما يتسوقون معنا.  بسبب ارتفاع الطلب عليها ؛ ربما تمت إضافة العنصر وطلبه بالفعل عند عودة العنصر إلى المخزون.  يمكننا أن نفهم أن هذا يجب أن يكون مزعجًا ومحبطًا حقًا بالنسبة لك ، ولكن تأكد من أننا سنقوم بفرزها لجعل تجربة التسوق الخاصة بك أفضل.           11:28 PM, 02nd Apr                     maryam                    هل ستتم إضافتها لطلبي؟           11:29 PM, 02nd Apr                     maryam                    بدلا من أدفع قيمة التوصيل           11:29 PM, 02nd Apr                   Mazen                   بالنسبه للمنتج نطلون سادة بجيوب ورباط إغلاق من جونيورز قد تم ازالته من الطلب وتم تعديل فاتوره الطلب           11:30 PM, 02nd Apr                     maryam                    في أي فرع متوفر؟           11:30 PM, 02nd Apr                     maryam                    لكي أذهب لشراءه           11:31 PM, 02nd Apr                   Mazen                   نود أن نعلمك أن المتجر وعلى الإنترنت هما منصتان مختلفتان ، فنحن فريق دعم عبر الإنترنت وليس لدينا أي معلومات بخصوص منتج المتجر ومع ذلك ، نطلب منك الاتصال أو زيارة أي متاجر قريبة لأنها ستساعدك في هذا الصدد.           11:32 PM, 02nd Apr                     maryam                    ?           11:33 PM, 02nd Apr                     maryam                    شكرا           11:33 PM, 02nd Apr                   Mazen                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:33 PM, 02nd Apr                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:36 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4115680