Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Mar 2022 00:46:44 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +201069685387            04:35 AM, 30th Mar                   Abdulqader                   مرحباُ   محمد  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:35 AM, 30th Mar                     محمد                    مرحبا عبدالقادر           04:36 AM, 30th Mar                     محمد                    انا طلبت اوردر واستلمته بالفعل ولكن يوجد مشكله في قطعه واحده منه واريد ان أبدل هذه القطعه بأخري من نفس النوع           04:37 AM, 30th Mar                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:37 AM, 30th Mar                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            04:40 AM, 30th Mar                     محمد                    2108110293           04:41 AM, 30th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:42 AM, 30th Mar                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج  يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس)يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:42 AM, 30th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:44 AM, 30th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:46 AM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4097892